Termini & Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DI MEKKANICA.IT

1.Condizioni di vendita

In questa pagina troverai tutte le informazioni utili per effettuare i tuoi ordini sul sito e-commerce mekkanica.it : informazioni sull’azienda, forme di pagamento, spese di spedizione e norme relative alla privacy. Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza, tramite rete telematica, sul sito di commercio elettronico www.mekkanica.com appartenente alla Società mekkanica.it S.r.l.s. con sede in Via Don Tonino Bello, 10 – 76011 Bisceglie (BT). Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.lgs. n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96.

2.Accettazione delle condizioni di vendita

Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio Ordine di acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con mekkanica.it S.r.l.s., le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione, ed accettato, tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate; e prendendo altresì atto che mekkanica.it S.r.l.s. non si ritiene vincolata a condizioni diverse, che non siano state preventivamente concordate per iscritto.

3.Modalità d’acquisto

Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti nel catalogo online del sito www.mekkanica.com, sono effettuati dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell’inoltro della conferma d’ordine, maggiorato delle spese di trasporto se previste, e comunque visualizzato all’atto dell’acquisto.  Prima della conferma dell’acquisto al Cliente verranno riepilogati, il costo unitario di ogni prodotto prescelto oppure il costo totale in caso di acquisto di più prodotti, e le spese di trasporto se previste. Le immagini mostrate nel sito Internet potrebbero differire leggermente dal prodotto effettivamente disponibile per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura o semplicemente rappresentare la serie o la famiglia del prodotto. Tutte le informazioni a supporto dell’acquisto (Glossari, Guide,  ecc…) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

Per altre informazioni potete contattare direttamente mekkanica.it S.r.l.s. all’indirizzo: info@mekkanica.it

4.Validità prezzi e conferma d’ordine via email

Il prezzo indicato nelle schede prodotto è da considerarsi IVA inclusa al tasso vigente nel territorio italiano, salvo se diversamente specificato. Il prezzo applicato sarà quello fissato al momento dell’evasione dell’Ordine.

La ricezione dell’Ordine viene confermata da mekkanica.it S.r.l.s. tramite  risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente in fase di iscrizione o di creazione dell’account personale sul sito. Tale messaggio di conferma riporterà data, ora e Numero dell’Ordine, da utilizzarsi in ogni eventuale comunicazione con mekkanica.it S.r.l.s. Il messaggio riporta i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, utilizzando ogni mezzo idoneo. In caso di mancata accettazione dell’ordine, mekkanica.it S.r.l.s.  provvederà a darne tempestiva comunicazione al Cliente.

5. Modalità di Pagamento

Per i clienti già registrati e codificati la forma di pagamento è la stessa concordata o comunque modificabile in fase d’ordine o dal proprio account cliente nella pagina dedicata. Per i nuovi clienti le forme di pagamento accettate sono Bonifico Bancario , Carta di Credito, Paypal e contanti in caso di ritiro diretto dal magazzino.

Con il pagamento tramite Bonifico Bancario, la consegna della merce avverrà esclusivamente dopo che la nostra Ditta avrà ricevuto via fax o via mail, conferma dell’avvenuto pagamento tramite copia della Distinta bonifico rilasciata dalla banca. Sarà nostro diritto accettare o rifiutare il pagamento.

• 5.1 Carta di credito, carta di debito, carta prepagata: in caso di acquisto dei prodotti con modalità di pagamento “Carta di Credito”, l’addebito avverrà al momento della conferma dell’ordine.
  mekkanica.it S.r.l.s.  si riserva il diritto di richiedere al Cliente informazioni supplementari (ad es. numero di telefono fisso) o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, mekkanica.it S.r.l.s.  si riserva il diritto di non accettare l’ordine.
  Durante e successivamente la procedura di acquisto mekkanica.it S.r.l.s.  è in grado di venire a conoscenza di informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, trasmesse attraverso connessioni protette direttamente all’istituto bancario che gestisce la transazione. mekkanica.it S.r.l.s.  può conservare tali informazioni solo in caso di esplicita richiesta e consenso del cliente:  mekkanica.it S.r.l.s.  garantisce che queste siano memorizzate secondo standard di sicurezza certificati e che siano visualizzati sempre in modalità mascherata.
• 5.2 Bonifico bancario anticipato: la modalità di pagamento per mezzo di bonifico bancario anticipato prevede che l’ordine venga elaborato ed evaso solo dopo l’accredito nel conto corrente indicato di mekkanica.it S.r.l.s.  I dati necessari sono esposti sul sito e comunque vengono comunicati al momento della conferma d’ordine e nella e-mail inviata al Cliente. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente dei riferimenti al relativo acquisto che potranno essere il numero d’ordine, il numero di fattura od il numero di preventivo.
• 5.3 Pagamenti tramite Conto PayPal: nei casi di acquisto della merce con pagamenti tramite PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal stesso provvederà ad addebitare immediatamente l’importo relativo all’acquisto effettuato.
  Durante e successivamente la procedura di acquisto mekkanica.it S.r.l.s.   è in grado di venire a conoscenza di informazioni relative al conto PayPal del cliente, trasmesse attraverso connessioni protette direttamente all’istituto bancario che gestisce la transazione. mekkanica.it S.r.l.s.  può conservare tali informazioni solo in caso di esplicita richiesta e consenso del cliente:  mekkanica.it S.r.l.s.  garantisce che queste siano memorizzate secondo standard di sicurezza certificati e che siano visualizzati sempre in modalità mascherata.

6. Evasione e tempi di consegna del prodotto

I prodotti acquistati saranno consegnati dalla Società mekkanica.it S.r.l.s. all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente. La merce viaggia sempre con Fattura Accompagnatoria, Ricevuta Fiscale o D.D.T. (Documento di trasporto in caso di particolari accordi con aziende o possessori di P.IVA) in apposito involucro insieme alla merce. La spedizione viene effettuata entro 24/48 ore dalla conferma dell’ordinazione, salvo per merce non presente a magazzino al momento dell’ordine, per la quale saranno definiti i tempi di consegna con nostra tempestiva comunicazione Via e-mail o messaggio su cellulare se rilasciato dal Cliente. In caso di eventuali ritardi sui tempi definiti, sarà nostra cura informare tempestivamente il Cliente.

7. Trasporto – Modalità e Spese di Consegna

mekkanica.it S.r.l.s. può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano e comunità europea, San Marino e Città del Vaticano. Per località disagiate, isole minori, Livigno e Campione d’Italia sono previste delle maggiorazioni che saranno espressamente indicate prima del pagamento dell’ordine.

• 7.1 Il trasporto avviene tramite Corriere Espresso GLS o Corriere Espresso Mail Boxes Etc. e suoi convenzionati ( UPS, SDA, Fedex, TNT, Sogetras – termini e condizioni di trasporto sono scaricabili dai siti: www.ups.it, www.sda.it, www.fedex.it, www.tnt.it, www.sgt.it ) che ne cureranno la consegna al luogo di destinazione.
• 7.2 Il costo del trasporto varia in base al peso effettivo ed al peso volumetrico della merce ordinata, nonché alla zona di spedizione. Il costo è a carico del Cliente e viene  specificato a parte in fase di ordine al momento del Checkout. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine.
• 7.3 Il trasporto di merci poco voluminose e poco ingombranti avviene tramite corriere espresso. Il trasporto di merci voluminose e ingombranti (bancale EUR) avviene solitamente tramite corriere tradizionale Arco Spedizioni. Il trasporto espresso normalmente avviene in 24/48 ore (salvo imprevisti quali la non disponibilità momentanea del prodotto o cause di forza maggiore). Il trasporto tradizionale avviene normalmente in 4/5 giorni in base alla regione/zona di destinazione. In casi particolari (carichi molto voluminosi o molto pesanti ) ci riserviamo il diritto di quantificare il trasporto e comunicarlo al Cliente.
• 7.4 Nessuna responsabilità può essere imputata a mekkanica.it S.r.l.s.  in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna da parte del vettore.
• 7.5 La consegna dell’ordine si intende a piano strada salvo:
  – diversa comunicazione al nostro servizio Clienti,
  – quanto previsto nelle specifiche e nella scheda tecnica del prodotto,
• 7.6 Al momento della consegna dei prodotti acquistati, il Cliente è  obbligatoriamente tenuto a controllare:
  – che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nella conferma d’ordine ed in ogni altra comunicazione successiva
  – che l’imballo risulti integro, non danneggiato, non bagnato o comunque  non alterato, anche e soprattutto nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette).
• 7.7 Eventuali danni all’imballo, al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o di eventuali indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la dicitura RISERVA DI CONTROLLO scritta (specificando accuratamente il motivo della riserva, ad es. “imballo bucato”, “imballo schiacciato”, “pacco aperto”) sul tagliando di consegna del corriere. Firmato il documento di consegna, non sarà più possibile opporre alcuna contestazione riguardo le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
• 7.8 Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza, la completezza  e la correttezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 giorni dalla consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
• 7.9 In caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi dei prodotti acquistati in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato nel modulo di pagamento da parte del Cliente al momento dell’ordine, quanto ordinato verrà fatto riconsegnare presso i magazzini di mekkanica.it S.r.l.s.
• 7.10 Nel caso in cui il Cliente intenda avvalersi del diritto di recesso, come previsto dalla normativa vigente (Decreto legge DLGS 206/2005), il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 gg dalla data di consegna, per la quale farà fede la prova di consegna custodita dal vettore incaricato alla consegna finale, entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione.
• 7.10.1 Per i prodotti che intende rendere, il Cliente sosterrà interamente i costi per la restituzione dei prodotti presso i magazzini di mekkanica.it S.r.l.s., pena l’annullamento della richiesta di restituzione. In ogni caso per prodotti consegnati in paesi diversi dall’Italia e per i quali il cliente ha espresso la volontà di avviare una pratica di restituzione, le modalità ed i costi necessari al rientro dei prodotti presso i magazzini di mekkanica.it S.r.l.s., devono essere concordati prima dell’effettuazione dell’operazione.
• 7.10.2 Per prodotti che il cliente intende rendere, mekkanica.it S.r.l.s. si impegna ad incaricare per suo conto un vettore che provveda al ritiro della merce presso l’indirizzo comunicato dal cliente. Dopo un tentativo di fallito ritiro da parte del vettore, mekkanica.it S.r.l.s. si riserva il diritto di richiedere al cliente il pagamento dei costi necessari ad effettuare un secondo ritiro. Dopo il secondo tentativo di fallito ritiro, mekkanica.it S.r.l.s. si riserva il diritto di richiedere la spedizione dei prodotti al cliente, che ne sosterrà interamente i costi, pena l’annullamento della richiesta di restituzione.

8. Diritto di recesso

mekkanica.it S.r.l.s. riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente (Decreto legge DLGS 206/2005) Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 gg entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione. Il Cliente può contattarci al numero di telefono 3929284022 e sarà subito attivata la procedura di restituzione. La merce verrà rispedita a mekkanica.it S.r.l.s. – Via Don Tonino Bello, 10 – 76011 Bisceglie (BT).

Ai sensi degli artt. 64 e ss. del D.Lgs 206/05, se il cliente è un consumatore (ossia persona fisica che fa acquisti per scopi non riconducibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti, contattare il servizio clienti mekkanica.it S.r.l.s. al numero +39 3929284022, oppure inviare una comunicazione mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, specificando di volersi avvalere del diritto di recesso a:

mekkanica.it S.r.l.s.
Via Don Tonino Bello. 10
76011 Bisceglie (BT)

Il responsabile del servizio clienti di mekkanica.it S.r.l.s. indicherà al cliente le modalità per saldare le eventuali spese di restituzione di cui al punto 7.10.1, una volta che il prodotto avrà fatto rientro secondo le modalità spiegate al punto 7.10.2, mekkanica.it S.r.l.s. entro 30 giorni dal rientro della merce (periodo entro il quale verrà controllata l’integrità e la funzionalità del prodotto e dell’imballo), provvederà al riaccredito dell’importo dopo aver verificato l’integrità della merce. Il riaccredito avverrà solo ed esclusivamente tramite bonifico bancario per ordini precedentemente pagati tramite bonifico bancario o contanti alla consegna. Sarà cura del Cliente indicare tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali effettuare il rimborso. Gli ordini precedentemente pagati tramite Carta di credito, carta di debito, carta prepagata o conto PayPal riceveranno il riaccredito del denaro sulla rispettiva carta di credito, carta di debito, carta prepagata o conto PayPal.

La merce dovrà essere restituita integra e funzionale, completa di tutte le sue componenti e negli imballi originali e incolumi (buste e confezioni), custodita ed eventualmente utilizzata secondo la normale diligenza, in totale assenza di usura o sporcizia.

Il diritto di recesso è sottoposto a queste condizioni:
–  si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su frazione del prodotto acquistato
–  non si applica: (i) ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti; (ii) ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
– il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione accessoria ); è da evitare in ogni caso l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
– la spedizione e l’integrità del prodotto, fino al ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente;
– al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare danni, manomissioni e mancanza di parti dello stesso non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo risultino rovinati, mekkanica.it S.r.l.s. potrà trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, quale contributo alle spese di ripristino.

Il diritto di recesso decade per intero, a causa della mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione – contenuto), nei casi in cui mekkanica.it S.r.l.s.  accerti:
– l’utilizzo non convenzionale del bene che ha causato l’usura e la rovina del bene, o l’utilizzo di eventuali materiali di consumo;
– la mancanza della confezione esterna, dell’imballo interno originale o parte di esso;
– l’assenza di elementi integranti allegati originariamente al prodotto;
– il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
In caso di decadenza del diritto di recesso, la merce sarà messa a disposizione a del Cliente per il ritiro a Suo carico presso la sede di mekkanica.it S.r.l.s.

9. Garanzia

Tutti gli articoli venduti sono coperti dalla garanzia del produttore valida su tutto il territorio italiano. La garanzia normalmente è di due anni per privato ed un anno per uso professionale .  Per ottenere il rimborso il Cliente deve contattarci telefonicamente oppure via mail spiegandoci le sue motivazioni. Il rimborso viene effettuato immediatamente nel momento in cui il bene in questione è rientrato in azienda.

Tutti i prodotti venduti da mekkanica.it S.r.l.s.  sono coperti da Garanzia del produttore e dalla Garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs 206/05. La garanzia normalmente è di due anni per privato ed un anno per uso professionale. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare il documento di acquisto del bene quale fattura, ricevuta fiscale o scontrino.

La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.Lgs 206/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato in modo conforme, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, mekkanica.it S.r.l.s. provvede, senza spese per il Cliente, ad indicare uno o più centri assistenza per la riparazione della difformità.

I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e del centro assistenza associato e nessun danno può essere richiesto a mekkanica.it S.r.l.s.  per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
Nei casi in cui le specifiche della garanzia prevedano la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc…); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, consigliamo l’utilizzo in fase di imballo di una seconda confezione.

10. Comunicazioni e Trattamento dati personali

Con l’entrata in vigore del D.Lgs 196/03, recante disposizioni per la tutela delle persone e degli altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, il personale addetto della mekkanica.it S.r.l.s., in qualità di Titolare del trattamento, è tenuto a fornire alcune informazioni riguardanti l’utilizzo dei dati personali.

• Con l’accettazione delle condizioni Generali di Vendita si ritiene sottoscritto e accettato anche il trattamento dei dati personali in conformità della legislazione vigente.
• Con l’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita si accetta anche la ricezione di comunicazioni di offerte commerciali tramite Newsletter o posta ordinaria da parte di mekkanica.it S.r.l.s., fatta salva la possibilità per il cliente di cancellazione o disiscrizione in qualsiasi momento attraverso una comunicazione all’indirizzo mail info@mekkanica.it .
• Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza e i dati verranno trattati principalmente con strumenti informatici e memorizzati sia su supporti informatici che su supporti cartacei che su ogni altro tipo di supporto idoneo. Informiamo inoltre che i dati personali saranno trattati nel rispetto delle modalità indicate nel D.Lgs 196/2003, il quale prevede, tra l’altro, che i dati stessi siano:- trattati in modo lecito e secondo correttezza;
  – raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi;
  – esatti e, se necessario, aggiornati;
  – pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle formalità del trattamento.
• I dati riguardanti il domicilio, il recapito telefonico, l’indirizzo email ed eventuali informazioni supplementari, verranno comunicate al corriere incaricato della spedizione per facilitare la consegna. Qualora l’acquirente non volesse condividere il proprio numero telefonico, dovrà comunicarlo tramite posta elettronica prima della preparazione della spedizione.
• Il trattamento dei dati viene effettuato dall’eventuale responsabile e dagli incaricati preventivamente nominati in base agli art. 29 e 30, i quali operano sotto il controllo e la responsabilità del Titolare.

11. Promozioni e sconti.

Le promozioni e ed i buoni sconto presenti su www.mekkanica.com non sono cumulabili tra loro se non diversamente indicato.

La Società mekkanica.it S.r.l.s. con sede legale a Bisceglie (BT) –  Italia, in Via Don Tonino Bello, 10 – C.F. e P.I. 08096650729 è titolare del sito www.mekkanica.com